Jornada de Tendencias del Mercado para 2016

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IGREA HA CELEBRADO EN MADRID SU JORNADA DE TENDENCIAS DEL MERCADO PARA 2016


IMG-20151116-WA0007Igrea ha celebrado el pasado 10 de noviembre en el Hotel Miguel Angel de Madrid su tradicional Jornada de Tendencias del Mercado con la asistencia de más de 150 personas, representantes de las principales grandes empresas del país,

La presentación de la Jornada corrió a cargo de su Presidente, Daniel San Millán, quien previamente dedicó algunas palabras al buen estado de Igrea, que cuenta ya con más 40 empresas asociadas y creciendo cada año con una gran demanda debido a la profesionalización de la función y su creciente e  importante desarrollo dentro de los organigramas de las multinacionales españolas.


En lo referente a la situación del mercado para el año próximo, San Millán destacó que no se esperan grandes cambios en el largo ciclo de mercado blando en el que seguimos inmersos y que, con este entorno de tipos de interés y con la creciente presión inversoras en los mercados de reaseguro los precios seguirán la tendencia bajista siempre que la siniestralidad siga comportándose bien como en el año 2015.

El Programa de la Jornada se centró en tres temas

RIESGO REPUTACIONAL Y POSIBLE SOLUCIONES ASEGURADORAS

IMG-20151116-WA0006La presentación del Riesgo Reputacional, tras una breve introducción de Augusto Perez de Telefónica, corrió a cargo de Angel Alloza, CEO de Corporate Excellence. Angel comentó que el futuro es ganar confianza y eso significa liderar con buena reputación.

La reputación gira alrededor de cinco intangibles estratégicos:

1.    buena reputación corporativa entendiendo como tal el conjunto de evaluaciones colectivas suscitadas por el comportamiento corporativo;
2.    la marca: necesidad del crecimiento de la marca corporativa
3.    la comunicación: no se trata solo de hacerlo bien sino de saberlo comunicar;
4.    la métrica
5.    los asuntos públicos: conocer las tendencias

IMG-20151116-WA0008En la segunda presentación dedicada a posibles soluciones aseguradoras del Riesgo Reputacional, bajo el formato de coloquio liderado por Augusto Perez, participaron Sebastian Lenke de Munich Re, Marcus Shulze de Swiss Re y Fernando Caballero de AON. Todos los ponentes coincidieron en que en ningún caso el riesgo reputacional es un riesgo aislado sino que está correlacionado con otros. Respecto a la posibilidad de aseguramiento, hay que ir a soluciones dialogadas, pues es el asegurado el que conoce mejor que nadie su negocio y por ende como se valora su reputación. Hay que ir caso a caso, pues se trata de un riesgo muy difícil de valorar. Por otra parte la falta de experiencia en este tipo de riesgo hace que a día de hoy existan pocos mercados  dispuestos a aportar capacidad, por lo que esta es bastante limitada, sobre todo teniendo en cuenta el enorme impacto que puede tener en el balance y las cuentas de resultados de las multinacionales que operan a nivel mundial.

Por otra parte se puso de manifiesto que, en cierta medida, la tendencia actual es dar cobertura de modo muy parcial en pólizas ya maduras como las de D&O (gastos de manejo de crisis, marketing y publicidad),  Ciberriesgos: perjuicios en la marca, rotura de la confidencialidad, compensaciones a clientes, garantía de servicios, etc. y pólizas de E&O

A día de hoy, el mercado necesita maduración para ofrecer una solución aseguradora con suficiente capacidad y cobertura.

LA PROBLEMÁTICA DE LOS SINIESTROS COMPLEJOS BAJO UN PROGRAMA INTERNACIONAL EN PAISES ANGLOSAJONES (USA, CANADA y AUSTRALIA)

Tendencias de Mercado 2015La tercera presentación, realizada también bajo el formato coloquio, se refirió a la problemática de los siniestros complejos en legislaciones anglosajones aunque se haya implementado un Programa Internacional que los cubra. El tema fue abordado por José Caraballo (CEO de RTS), Felipe Gangoiti (CEO de Crawford), Agustin Barrenechea  (Willis European Construction Practice Leader) e Ignacio Almazán (CEO de RSA) bajo la moderación de Daniel San Millán.

Daniel puso de manifiesto que es un error pensar que por el simple hecho de tener un Programa Internacional colocado en Madrid con cobertura en países anglosajones, los siniestros serán controlados y negociados en España con los aseguradores matrices que aportan la capacidad a sus filiales. La realidad es que las reglas de compliance y  las querencias en países con legislaciones anglosajonas como USA (donde además cada Estado tiene una regulación diferente) tienden a que las filiales locales del asegurador, en colaboración con los peritos locales tiendan a fagocitar la tramitación del siniestro dejando al margen a la Gerencia de Riesgos y  al asegurador matriz de donde procede la capacidad e intentando imponer decisiones unilaterales

Las difíciles pero posibles soluciones para mitigar este problema  pasan por la implementación previa de un protocolo de siniestros que deje claro el rol de cada una de las partes, y por hacer una labor de formación de los equipos locales sobre las coberturas y alcances de los programas. Es claro que esto requiere esfuerzos y recursos, pero vale la pena por los frutos que se recogen cuando llega el siniestro complejo

Las cláusulas de control son también aconsejables así como trabajar en paralelo en el siniestro, es decir hacer una doble comunicación del siniestro al Programa master y al programa local para mantener el control de las decisiones.

AYER Y HOY DE LA GERENCIA DE RIESGOS

IMG-20151116-WA0013Como cierre de la jornada se celebró un coloquio sobre el ayer y el hoy de la Gerencia de Riesgos en el que participaron Javier Navas Ex-Gerente de Riesgos de Telefónica, Vicente Martin Ex de Endesa, Manuel Garrote de OHL y David Gonzalez de Sacyr, que actuó de moderador. En un ambiente relajado se puso de manifiesto la evolución positiva de los mercados y primas tras unos primeros años ochenta en los que había pocos mercados con poca competencia y con tasas muy elevadas, además de coberturas bajo la modalidad de riesgos nominados frente a la opción Todo Riesgo. La propia formación de los gerentes de Riesgo y la evolución y mayor profesionalización de los mercados aseguradores internacionales en España, generaron un dialogo positivo de entendimiento del que desapareció la rivalidad extrema para trabajar de la mano con primas razonables.

Tuvimos la oportunidad de oir directamente de los antiguos resposables de Riesgos y Seguros de las empresas citadas de todo tipo de valoraciones y anécdotas, como por ejemplo, las peripecias sufridas en la primera adquisición de Telefónica en el exterior, Telefónica de Argentina, y las implicaciones que surgieron durante el proceso de implementación del primer programa mundial de seguros de una Empresa Española. Así mismo las valoraciones de los representantes de Endesa y OHL en sus primeras salidas al exterior.

Se puso de manifiesto la importancia de las cautivas para financiar parte de los riesgos.

La clausura corrió a cargo del Presidente que, dando las gracias a los asistentes e invitándoles a la Jornada del 2016, destacó que el año próximo se celebrarán elecciones y una nueva Junta Directiva impulsará a IGREA hacia nuevos retos y metas.

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Modificado por última vez en Miércoles, 18 Noviembre 2015 16:07